En el curso online ‘Comunicación para organizaciones’, analizaremos las claves que debemos tener en cuenta en cualquier entidad u organización para comunicar de forma efectiva de forma interna y externa. Veremos los siguientes temas:

Temario

Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación para Organizaciones
¿Qué es la comunicación y por qué es importante dentro de una organización?
Tipos de comunicación: interna vs. externa
¿Cómo y dónde nos comunicamos? Canales y elementos del proceso comunicativo

Módulo 2: Comunicación Interna
Importancia de la comunicación interna
Comunicación vertical, horizontal y transversal
Herramientas y plataformas de comunicación interna
Gestión de la información en equipos

Módulo 3: Comunicación Externa y Relaciones Públicas
Imagen e identidad corporativa
Relación con medios de comunicación, clientes y usuarios potenciales
Manejo de redes sociales y canales digitales
Responsabilidad social empresarial (RSE) y reputación

Módulo 4: Identidad, Narrativa y Comunicación Estratégica
Construcción de una identidad de marca
Desarrollo de una narrativa común: visión, misión y tono
Manual de comunicación compartido: utilidad y límites
Plan de comunicación
Diagnóstico y análisis de audiencias
Objetivos, mensajes clave y tono
Implementación y seguimiento de campañas
Indicadores de evaluación (KPI’s)

Módulo 5: Comunicación en Entornos Colaborativos
Qué implica comunicar desde una organización con múltiples actores
Desafíos comunes: dispersión de mensajes, solapamientos, contradicciones
Beneficios de una estrategia coordinada
¿Quién comunica qué? Creación de un mapa de actores internos y canales
Creación de un calendario editorial común. Priorización de mensajes y tiempos de publicación. Protocolos para publicaciones, aprobaciones y difusión
Herramientas para la coordinación (Slack, Trello, Notion, Drive, etc.)
Plantillas, recursos y formatos compartidos. Gestión del logo, branding y estilo visual
Sincronización de esfuerzos (eventos, lanzamientos, comunicados)

Módulo 6: Plan de Crisis y Comunicación de Contingencia
Identificación de riesgos comunicacionales
Protocolo de comunicación en crisis
Portavocía y mensajes clave
Casos reales

Módulo 7: Transformación Digital y Nuevas Tendencias
Tendencias en la comunicación digital
Uso de herramientas digitales colaborativas
Programación vc Automatización en comunicación

Módulo 8: Evaluación y Métricas
Indicadores de éxito
Herramientas de monitoreo y análisis compartido
Evaluación participativa: encuestas, reuniones, retroalimentación
Aprendizajes colectivos y ajustes de estrategia

Matrícula: Abierta.

Fechas del curso: Disponible desde septiembre de 2025 / Podrás hacer el curso a tu ritmo y sin fecha de caducidad

Más información: cursos@lamarea.com / 633 601 207